“春運第一天,請大家注意安全。連云港市、徐州、南京、常州、蘇州、淮安等天氣都是多云轉晴。”“春運第一天,今天的調度安排是……。”“春運第一天,今天請各位駕駛員穿好工作服,在車前迎客,微笑服務”“春運第一天,所有車輛發現故障及時報修,嚴禁帶病行駛,確保春運安全。”
這是快客公司的員工微信群,每天各個科室會及時將春運工作提示發布到微信群,并快速回答員工的詢問;發現各種的不良苗頭,第一時間發布出來,給大家提個醒;堅持每天推出第二天的調度安排,讓駕駛員提前知道明天的行車計劃,將每個的閃光點通過照片展示出來,給堅守一線的駕駛員打氣鼓勁,這是連汽快客公司運用微信群在春運期間的安全神器。
以往的春運期間,為了能夠掌握現場情況、溝通各類生產安全信息,公司各級管理人員每天往往要通上幾十個電話,即費時又不劃算,效果還不理想。公司發出通知,必須給每個駕駛員打電話,或者面對面通知,而駕駛員想知道第二天的發班情況,必須歸隊后到運調中心查看調度牌。
而“互聯網+”為時代帶來了信息化、智能化的發展新格局。
現在充分利用互聯網,快客公司主動邀請所有駕駛員加入微信群。充分利用微信群能夠發送語音、文字、視頻、轉發鏈接及多人聊天的功能,開展宣傳工作。安保科安排專人負責做好微信群的日常管理、維護,及時發布信息。運調中心的調度在每天安排好班次后,就直接拍照,上傳微信群,讓駕駛員第一時間知道自己明天運行的班線,做到心中有數。單位有什么信息,第一時間發在微信群里,讓駕駛員知道,了解情況,并及時解答駕駛員的咨詢。駕駛員之間發現路上發生堵車等情況,也可以在微信群里告知后來的車輛,減少擁堵情況,規劃好行程。
快客公司經理張新紅說:“現在是新時代新春運,我們要適應時代,不斷創新,利用高科技使我們的這個微信群為大家服務,讓我們的工作更加及時,讓大家能夠感受到新時代帶來的方便”。